Пользовательское соглашение OnayDOC

1. О соглашении

Это договор между пользователем и ТОО «КРИПТОВЕЙВ» об использовании сервиса OnayDOC. Если с вами заключён отдельный письменный договор, по совпадающим вопросам применяется он.

Перед входом, отправкой или подписанием мы показываем ссылку на эту редакцию. Нажатие кнопки, установка отметки согласия или продолжение явно предложенного действия после ознакомления является электронным акцептом в пределах законодательства Республики Казахстан. Молчание и простое открытие страницы согласием не считаются.

От имени организации сервисом пользуется человек, который вправе это делать. Согласие с OnayDOC не означает согласия с самим документом: сделка возникает только после подписания или другого действия, требуемого законом.

2. Что делает OnayDOC

Сервис позволяет:

• загрузить или подготовить документ и показать его перед подписанием;
• отправить приглашение получателю;
• подписать документ через eGov Mobile, eGov Business или ЭЦП;
• сохранить результат, проверить подпись и скачать доступные файлы;
• работать с организациями, шаблонами и открытыми сведениями о компаниях.

OnayDOC — техническая платформа. Мы не нотариус, не удостоверяющий центр, не государственный орган, не банк и не юридическая фирма. Мы не принимаем решения за участников документа и не гарантируем исполнение сделки.

3. Вход, личность и организации

Код из WhatsApp подтверждает доступ к указанному номеру. WhatsApp OTP не подтверждает ИИН, БИН, должность или право подписи. Подтверждённые личные данные и права на организацию добавляются только после проверки через eGov или ЭЦП.

Пользователь отвечает за безопасность телефона, браузера, сессии, ЭЦП и полученных ссылок. Если устройство или доступ потеряны, нужно завершить активные сессии, отозвать доступные ссылки и при необходимости отозвать сертификат ЭЦП.

Первый руководитель может подключить организацию и выдать сотрудникам разрешённые в кабинете права. Такие права не заменяют доверенность, приказ или иное основание, если оно требуется законом или внутренними правилами организации.

4. Подписание и проверка

Перед подтверждением пользователь может открыть финальный PDF. Подпись относится к точным байтам этого файла. После изменения файла подпись должна проверяться заново.

OnayDOC проверяет доступные сведения о подписи, сертификате, подписанте, документе и времени. Метка времени показывается только после её проверки. Закрытый ключ ЭЦП создаётся и используется вне OnayDOC; сервис его не запрашивает и не хранит.

Техническая проверка не подтверждает сама по себе полномочия, дееспособность, добровольность, законность содержания или исполнение обязательств. Это оценивается по закону и обстоятельствам конкретного документа.

5. Документы, доступ и одноразовые ссылки

Пользователь должен иметь право загружать документ и передавать содержащиеся в нём данные. Он проверяет адресата, текст и финальную версию до отправки и подписи.

Одноразовые ссылки для ознакомления работают как секретный ключ. Ссылку нельзя публиковать или передавать посторонним. После первого успешного открытия доступ привязывается к браузеру; ссылка также может истечь или быть отозвана.

Публичное сравнение проверяет размер и SHA-256 загруженного PDF. Совпадение означает побайтовое совпадение с известной версией, но не заменяет проверку ЭЦП. В публичном ответе OnayDOC не раскрывает содержимое, название, хэш, подписанта или другие данные исходного документа.

6. Шаблоны и проверка компаний

Шаблоны — редактируемые примеры. Они не являются индивидуальной юридической консультацией. Пользователь сам проверяет стороны, суммы, сроки, полномочия, налоги, обязательную форму, регистрацию и другие условия.

Сведения о компаниях берутся из указанных на странице открытых государственных наборов. Отсутствие записи не доказывает отсутствие риска, а найденная запись должна оцениваться с учётом даты публикации и первоисточника. OnayDOC не присваивает кредитный рейтинг и не принимает решение о заключении сделки.

7. WhatsApp и другие уведомления

Уведомление помогает сообщить о документе, но не доказывает личность получателя, прочтение или согласие. Пользователь указывает верный контакт и имеет законное основание для сообщения. Доставка зависит от связи и внешнего провайдера.

Для доставки внешнему провайдеру передаются только нужные контактные и служебные данные. Не включайте секретные или лишние персональные сведения в текст уведомления.

8. Персональные данные и хранение

Для работы OnayDOC могут обрабатываться ФИО, ИИН или БИН, номер телефона, email, сведения сертификата, документы, подписи, IP-адрес, данные сессии и журнал действий. Цели: выполнить запрос пользователя, подтвердить доступ, доставить уведомление, обеспечить безопасность, аудит, исполнение закона и защиту прав сторон.

Передавая данные другого человека, пользователь подтверждает наличие законного основания. Оператор не продаёт персональные данные. Данные хранятся в течение срока, необходимого для услуги, обязательного учёта, разрешения спора, безопасности и резервного восстановления, затем удаляются или обезличиваются в установленном порядке.

Применяются разграничение доступа, шифрование соединения, хэширование одноразовых секретов, журналирование, резервное копирование и отказоустойчивая инфраструктура. Подробнее — на странице «Безопасность». Обращение по персональным данным можно направить оператору по адресу из раздела 13.

9. Тарифы, лимиты и оплата

Состав тарифа, цена, период и лимиты показываются до оплаты. Бесплатные и оплачиваемые лимиты считаются по правилам, указанным в кабинете. Платёж выполняет подключённый платёжный провайдер; OnayDOC не хранит полные данные банковской карты.

Платная подписка действует оплаченный период. Условия автоматического продления применяются только если они явно показаны и подтверждены пользователем. Возврат рассматривается по фактически оказанной услуге, обязательным правам потребителя и законодательству Республики Казахстан. Ошибочный платёж нужно сообщить оператору с данными, позволяющими его найти.

10. Что обязан делать пользователь

• указывать достоверные данные и не выдавать себя за другого человека;
• проверять документ, адресата и свои полномочия до действия;
• не загружать незаконные материалы, вредоносный код и данные без правового основания;
• не подбирать токены, не обходить защиту, не создавать спам и не мешать работе сервиса;
• сохранять нужные ему экземпляры документов и файлов подписи.

Документы пользователя остаются его материалами. Он даёт оператору ограниченное право обрабатывать их только для работы сервиса, безопасности, исполнения закона и этого соглашения. Название, интерфейс и программный код OnayDOC принадлежат оператору или соответствующим правообладателям.

11. Доступность и ответственность

OnayDOC использует резервные узлы и автоматическое переключение, но абсолютную непрерывность не обещает. Возможны короткие остановки для переключения, обслуживания или защиты. Работа также зависит от eGov, удостоверяющих центров, WhatsApp, платёжных и сетевых провайдеров.

Каждая сторона отвечает за виновное нарушение в пределах закона. Оператор не отвечает за содержание и исполнение сделки, неверного адресата, утраченный пользователем доступ, действия независимой внешней системы и обстоятельства непреодолимой силы. Это не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить законом, и обязательные права потребителя.

Оператор может временно остановить опасную операцию или ограничить доступ при нарушении соглашения, угрозе данным, требовании закона либо необходимости предотвратить ущерб. Пользователь может прекратить использование сервиса.

12. Изменения, право и споры

Существенная новая редакция публикуется с новой версией и датой. Если закон требует отдельного уведомления или нового согласия, OnayDOC запросит его. Изменения действуют на будущее и не меняют уже зафиксированную редакцию принятого действия.

Применяется право Республики Казахстан. Сначала стороны стараются решить вопрос письменным обращением. Если это не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном законом.

Основные официальные источники:

• Цифровой кодекс Республики Казахстан — ЭЦП и электронные документы;
• Гражданский кодекс Республики Казахстан — договор, оферта и акцепт;
• Закон «О персональных данных и их защите»;
• Правила внутренней торговли — электронная торговля и информация об услуге.

13. Реквизиты оператора

Наименование

ТОО «КРИПТОВЕЙВ»

Адрес

г. Тараз, ул. Желтоксан, д. 180

БИН

231240001718

Банк

АО «Kaspi Bank»

КБе

17

БИК

CASPKZKA

IBAN

KZ92722S000054881077

Юридически значимое письменное обращение можно направить по указанному адресу.